1. Úvod

Společnost Sbrufcosch se sídlem Hlavní třída 452/31, 736 01 Havířov, IČO: 12345678 (dále jen "my" nebo "Sbrufcosch") jako správce osobních údajů respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o tom, jak nakládáme s vašimi osobními údaji při návštěvě našich webových stránek, při nákupu zboží, využívání našich služeb nebo při jiném kontaktu s námi.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Osobní údaje jsou veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat.

V závislosti na vašem vztahu s námi a na účelu zpracování můžeme shromažďovat a zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa bydliště nebo doručovací adresa
• Údaje o objednávkách a platbách: informace o zboží nebo službách, které jste si objednali, způsob platby, číslo účtu, fakturační údaje
• Údaje z komunikace: obsah zpráv, které nám posíláte prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonu
• Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, časové pásmo a poloha, typy a verze pluginů v prohlížeči, operační systém a platforma
• Údaje o používání: informace o tom, jak používáte naše webové stránky

3. Jak získáváme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje získáváme různými způsoby:

• Přímá interakce: údaje, které nám poskytnete při vyplnění formulářů na našich webových stránkách, při korespondenci s námi poštou, telefonem, e-mailem nebo jinak.
• Automatizované technologie: při návštěvě našich webových stránek můžeme automaticky shromažďovat technické údaje o vašem zařízení, prohlížeči a způsobu procházení. Tyto údaje shromažďujeme pomocí cookies a podobných technologií.
• Třetí strany: můžeme získávat údaje od poskytovatelů analytických služeb (jako je Google), poskytovatelů reklamních služeb a poskytovatelů služeb sociálních sítí.

4. Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje používáme pouze pro účely, pro které jsme je shromáždili, pokud se nerozhodneme je použít pro jiný účel, který je slučitelný s původním účelem. Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

4.1 Poskytování služeb a plnění smlouvy

Vaše osobní údaje používáme k poskytování našich služeb, vyřizování objednávek, doručování zboží, zpracování plateb a komunikaci s vámi ohledně vašich objednávek a služeb.

4.2 Marketing a propagace

Vaše osobní údaje můžeme používat k zasílání marketingových a propagačních sdělení o našich produktech a službách, pokud jste nám k tomu dali souhlas nebo pokud máme oprávněný zájem vás informovat o našich produktech a službách.

4.3 Zlepšování našich služeb

Vaše osobní údaje používáme k analýze a zlepšování našich služeb, webových stránek a komunikace s vámi.

4.4 Komunikace s vámi

Vaše osobní údaje používáme k odpovídání na vaše dotazy, připomínky nebo stížnosti a k řešení problémů, které můžete mít s našimi produkty nebo službami.

5. Právní základ pro zpracování osobních údajů

Zpracování vašich osobních údajů provádíme pouze tehdy, když máme platný právní základ. Právní základ závisí na účelu, pro který vaše osobní údaje zpracováváme. Zpracování vašich osobních údajů může být založeno na:

• Plnění smlouvy: zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, kterou s vámi máme, nebo pro provedení kroků před uzavřením této smlouvy.
• Oprávněný zájem: zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, pokud nad těmito zájmy nepřevažují vaše zájmy nebo základní práva a svobody.
• Plnění právní povinnosti: zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje.
• Váš souhlas: dali jste souhlas se zpracováním vašich osobních údajů pro jeden nebo více konkrétních účelů.

6. Komu poskytujeme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb: společnosti, které nám poskytují služby, jako je hosting webových stránek, doručování zboží, zpracování plateb, analýza dat, e-mailové služby, marketing atd.
• Obchodní partneři: třetí strany, se kterými spolupracujeme na poskytování produktů nebo služeb.
• Veřejné orgány: orgány státní správy a samosprávy, soudy a orgány činné v trestním řízení, pokud jsme k tomu povinni podle platných právních předpisů.

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám.

7. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, včetně splnění právních, účetních nebo výkazních povinností.

Při stanovení doby uchovávání osobních údajů zohledňujeme množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko újmy způsobené neoprávněným použitím nebo zveřejněním vašich osobních údajů, účely, pro které vaše osobní údaje zpracováváme, a zda můžeme těchto účelů dosáhnout jinými prostředky, a platné právní požadavky.

8. Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

8.1 Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, získat přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.

8.2 Právo na opravu osobních údajů

Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají, a doplnili neúplné osobní údaje.

8.3 Právo na výmaz osobních údajů (právo "být zapomenut")

Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se vás týkají, pokud je dán jeden z důvodů stanovených v GDPR, například pokud osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.

8.4 Právo na omezení zpracování

Máte právo na to, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů v případech stanovených v GDPR, například pokud popíráte přesnost osobních údajů nebo pokud je zpracování protiprávní a vy odmítáte výmaz osobních údajů a žádáte místo toho o omezení jejich použití.

8.5 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci, a to v případech stanovených v GDPR.

8.6 Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které provádíme na základě našeho oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu.

8.7 Právo nebýt předmětem automatizovaného individuálního rozhodování

Máte právo nebýt předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které má pro vás právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýká, s výjimkami stanovenými v GDPR.

8.8 Právo odvolat souhlas

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo kdykoliv tento souhlas odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.

9. Jak uplatnit svá práva

Svá práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu [email protected] nebo písemně na adresu našeho sídla: Hlavní třída 452/31, 736 01 Havířov.

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti. Tuto lhůtu je možné v případě potřeby a s ohledem na složitost a počet žádostí prodloužit o další dva měsíce. O prodloužení lhůty a důvodech pro takové prodloužení vás budeme informovat.

10. Zabezpečení osobních údajů

Zavedli jsme vhodná technická a organizační opatření, abychom zajistili odpovídající úroveň zabezpečení osobních údajů a zabránili náhodnému nebo protiprávnímu zničení, ztrátě, změně, neoprávněnému poskytnutí nebo zpřístupnění osobních údajů.

11. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze těchto zásad je vždy dostupná na našich webových stránkách. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o případných změnách.

12. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo těchto zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím:

Sbrufcosch
Hlavní třída 452/31
736 01 Havířov
Česká republika
E-mail: [email protected]
Tel.: +420 596 123 456